環球頭條-環球新聞報 議員之聲 議員之聲|馬耀鋒就加強打擊非法旅館 護澳優質旅遊城市形象的書面質詢(附質詢回覆)

議員之聲|馬耀鋒就加強打擊非法旅館 護澳優質旅遊城市形象的書面質詢(附質詢回覆)

非法旅館為大廈治安、衛生、消防等帶來隱患,亦嚴重影響澳門“世界旅遊休閒中心”的形象。為進一步解決非法旅館問題,經修訂的《禁止非法提供住宿》法律於去年4月正式生效,當中加入經營住宿預訂業務者(網上預訂酒店平台等)的合作義務,以及對房地產中介人和經紀的處罰規定。即便如此,隨著旅遊業快速復甦,非法旅館亦呈急速復燃之勢。根據旅遊局資料,今年首四個月,旅遊局聯同警方查封了約十二個懷疑用作非法提供住宿單位,但至九月有關查封個案增至七十個,情況值得關注。

事實上,近年訪澳旅客趨向年輕化,消費力減弱,對經濟實惠住宿場所的需求不斷增加,但誠如行政長官所言,本澳酒店價格欠缺競爭力,五星級酒店太多,三四星級酒店較少,因此政府中期會研究增加三星級酒店比例。除三星級酒店,該級別以下的住宿場所亦有較大提升空間。

據旅遊局資料顯示,截至今年九月底,澳門酒店場所共有一百四十七間,客房總數超過四萬八千間,當中逾半位於五星級酒店;價格最相宜的經濟型住宿場所客房的數量及佔比皆“包尾”,數量從2019年同期的九百五十二間增加至今年的一千零九十五間,僅佔市場百分之二點三;高一級的二星級酒店客房約有兩千間,市場佔比只有百分之四點一。龐大的中低消費市場疊加失衡的酒店場所比例,一定程度為主打價格低廉的非法旅館提供可乘之機,當局有必要合理規劃不同級別住宿場所的比例份額,更好回應旅客對多元住宿環境的訴求。

有見及此,本人提出以下質詢:

1.新法生效至今,就近期違法個案增加,當局有否分析背後成因及將採取哪些針對性打擊措施,例如與房地產業界加強合作,提升從業者辨識疑似非法住宿交易的警覺,達至及早發現、及早舉報打擊的效果?

2.針對住客的宣傳推廣方面,當局會否考慮與知名的酒店預約平台或新媒體平台合作,在用戶搜尋旅遊及訂房階段作適當提示?又會否考慮利用大數據及智慧手段提升宣傳滲透度,包括在旅客常用的手機應用程式中加入相關提示,以及顯示不同區域合法酒店住宿場所的位置等?

3.請問當局會否考慮開展入境旅客住宿需求調查,更好規劃本澳不同類型住宿場所的比例分配?未來計劃推出哪些具體政策或措施,推動三星及以下酒店住宿場所的發展?短期內有否新的三星或以下級別住宿客房應市,可否交代有關數量、地點和建設詳情?

旅遊局就質詢回覆如下:

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