議員之聲｜羅彩燕促跨部門協調助閉環員工及引入智慧安老設備提升服務質素

｜社 長：邱躍進
｜總編輯：張曉暉

【本報訊】本澳目前已進入鞏固期，市民稍為鬆口氣可以散步放狗之際，但自上月24日起特區政府規定本澳所有安老及復康院舍需要實施閉環管理後，至今仍然有為數不少的社服員工留守於院舍，超過一個月未能歸家，可想而知其承受的壓力。立法會議員、經濟民生聯盟副主席羅彩燕促請有關部門應盡快安排院舍員工分批出環休息，並透過跨部門協調機制為社服機構員工提供充足隔離酒店。她呼籲特區政府在長遠發展下應善用科技力量，為安老及復康院舍引入智能安老設備，以提升服務質素、加強院友的健康及安全管理，以及減輕人手分配壓力。

促跨部門協調協助員工輪換休息減壓

羅彩燕議員指至今仍然有不少員工留守院舍，當中更有部份自上月19號便開始留守，且大部分院舍都未能為員工提供合適的休息環境，加上出環無期，有員工表示正承受前所未有的壓力，有關當局雖然正陸續安排員工出環，但不論是想出環歸家、抑或是入環輪替的員工，仍然缺乏隔離酒店進行隔離輪替，故她促請有關當局應透過跨部門機制，加快為社服機構員工提供更多合適的隔離酒店床位，讓員工們早日回家。她認為在動員全社會的防疫政策面前，非常考驗跨部門協調能力，呼籲有關當局與各部門保持充分的溝通和協調，方能令防疫政策得以全面落實，政通人和才能減少和避免矛盾發生。

引智能監察系統達高效減人資成本

另一方面，羅彩燕表示鑒於澳門人口老化問題日益嚴重，安老及復康的服務、院舍床位均供不應求，尤其在人手方面更加需要長期依賴大量外地僱員協助，加劇政府的財政負擔，她建議有關當局長遠應該考慮透過引入智能安老科技，為全澳所有復康及安老機構院舍安裝智能監察設備，例如跌倒或離床監測、心跳監察、智慧紙尿褲等等智能監察系統，讓當值員工可以透過感測器隨時監測長者的狀況，即時為其提供協助或救助。羅彩燕認為善用科技應用於高齡照護，能夠提升服務質素之餘，更有效分擔照顧者的壓力、以及提升工作效率，智慧養老系統實質上作為一道安全線，實現多重保護，減輕醫護工作人員的精神和工作壓力。