議員之聲｜馬耀鋒關注公共圖書館電子書借閱服務的優化情況

｜社 長：邱躍進
｜總編輯：張曉暉

　因應疫情發展，本澳公共圖書館數次閉館，居民無法透過過往的方式借閱圖書資料，電子書借閱逐漸成為居民常用的圖書館服務之一。參考文化局公佈數據，市民透過線上借閱或瀏覽的數次均取得大幅增長，2020年本澳「全民網上閱讀平台」的點擊量較2019年增加三至五成[1][2]，可見隨著抗疫常態化的發展，閱讀的模式隨之改變，政府如何完善電子書借閱服務以及增加電子書的供應量，將成為未來公共圖書館的重要考慮方向。

　　根據過往紀錄，澳門公共圖書館於2011年起提供「全民網上閱讀平台」，為電子書借閱服務打下基礎，近年亦持續優化電子書的資源投入，例如在2017年起對HyRead eBook服務進行全面優化升級[3]，提供近五千種電子書及過百種電子雜誌；今年亦增購新的有聲書，以提供更多元的圖書館服務，工作值得社會肯定，亦符合公共圖書服務的發展趨勢。

　　然而，近日有市民反映，作為公共圖書館電子書借閱的主要平台–HyRead eBook，在沒有事前通知之下突然停止服務，官方網站亦發現相關連結已下架[4]，令一眾常用或正在借閱的居民感到愕然。參考當
局公佈數字，單看今年六月及七月，相關平台的借閱冊次較去年同期逾增長四成，線上全文瀏覽冊次亦增長近兩倍[5]，在服務數據朝正面發展的情況下終止服務，亦令居民對相關服務的停止供應存有疑惑。

為此，馬耀鋒議員就公共圖書館電子書服務的未來規劃，以及服務的供應提出以下質詢：

1. 因應抗疫常態化的需要，以及各地電子圖書館的發展趨勢，請問當局對未來電子書服務的持續優化是否已制訂完整規劃？另根據居民意見，現時可供選擇的平台，其電子書種類以中文書為主，閱讀系統亦普遍缺乏檢索功能，在強調讀者互動性的電子書優勢上未獲體現，請問當局未來又會否增加電子書的種類及優化閱讀功能，為使用者提供更優質的電子書借閱服務，增加市民的滿意度和培養良好的閱讀習慣？
2. 公共圖書館提供的HyRead eBook借閱平台，無預警下突然停止服務，請問當局能否說明相關原由？日後會否補充其他熱門且能配合本地市民閱讀習慣的電子書平台，以提供持續穩定的電子書借閱服務？
   參考資料：
   1.正報，2021年4月24日，文化局籌設資料庫推有聲書，ttp://www.chengpou.com.mo/dailynews/200034.html
   2.文化局，立法會陳虹議員書面質詢回覆，
   https://www.al.gov.mo/uploads/attachment/2021-05/46086
   60b45670ce416.pdf
   3.文化局，澳門公共圖書館優化HyRead eBook服務，
   https://www.icm.gov.mo/cn/news/detail/15408
   4.澳門公共圖書館，電子資
   源，https://www.library.gov.mo/zh-hant/library-collections/e-resources
   5.澳門日報，2022年8月3日，圖書館重開居民享閱讀樂，
   http://www.macaodaily.com/html/2022-08/03/content_1612
   831.htm