立法議員、婦聯副會長黃潔貞表示，特區政府持續貫徹「資源下沉」政策方向，透過支持民間機構優化社會服務，將資源精準投放到社區。她認為，「一老一小」資源下沉的核心在於支援家庭照顧與發展，需結合民間服務定位與政府政策，優化服務點布局、硬件配套及人員資助制度，提升專業人才薪酬福利，並適時引入人工智能賦能社會服務，讓社區服務更貼近市民需求。
長者服務方面，黃潔貞肯定施政報告對長者服務的重視。她建議可為具自理能力的長者開展更多預防衰老及疾病服務，加強長者書院、飯堂及活動中心的數量和質量；完善社區無障礙設施，推動家居裝修、輔具支援，讓長者活動自如。針對日益突出的認知障礙及雙老家庭問題，應為相關家庭提供更多資源，並探索「家居護養+AI監測」模式，利用智能感應裝置在不干擾長者生活的前提下，及時發現跌倒、異常停留等情況並自動通報照顧者或服務機構。
對於有照顧需求的長者，黃潔貞指出院舍宿位長期不足，期望政府結合人口與輪候數據科學規劃宿位數量，並評估考慮社區醫療人員配置，配合未來康復照護設施發展需要。同時推進大灣區跨境養老，讓選擇內地養老的長者獲得與澳門同等的經濟支持。
兒童服務方面，面對少子化趨勢，黃潔貞認為「一小」工作應從支持生育角度出發，建立涵蓋孕前至幼兒成長的支援服務。目前托兒名額相對充裕，未來應從「量」向「質」轉變，推動服務專業化、優質化。建議加強保育員培訓，在基礎照顧外融入早期教育、身心評估及早期療育，透過群體生活及早發現幼兒發展問題。
在兒童健康保障方面，她建議加強學童在校保健工作，關注體育運動與體格生長，加大對疾病預防、篩查及眼睛保健的資源投入。同時可借助AI技術優化兒童保健，例如引入AI輔助篩查工具，在托兒所及幼兒教育機構透過分析幼兒語言表達、社交行為等數據，及早發現自閉症譜系障礙、語言發育遲緩等問題，把握0至6歲的干預黃金期；並加強對學童體格生長、視力健康等指標的動態監測與分析，配合衛生局健康藍圖目標，持續強化兒童青少年體質監測及健康促進。
黃潔貞強調社區服務要深入民心，關鍵在於「便民及用心」，通過加強雙向溝通，開展調研了解長者及家庭實際需求，並在硬件上平衡各區域服務點分布，建設無障礙環境，打造全齡友好城市。她亦建議優化相關資助制度，在薪酬福利、職業發展方面支持社區專業人才，支撐服務團隊長遠發展；同時適時引入人工智能技術賦能社會服務，透過科技手段提升「一老一小」服務質素與效率，減輕前線人員壓力，讓社區服務更精準、更貼心。
婦聯將繼續發揮橋樑作用，推動政府與民間攜手合作，構建覆蓋生命全周期、資源投放精準、服務專業貼心的社區支援網絡，讓澳門成為老有所養、幼有所育、家庭友好的美好家園。
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