為改善長者生活質素和提高生活便利，政府近年推出長者公寓項目；長者公寓投入服務超過一年，據傳媒引述當局資料，目前有逾一千五百名長者入住。為減輕住戶負擔，政府向住戶提供使用費八折優惠，優惠期最長六年，折後金額為4,328元至5,344元不等。但目前不少長者反映，長者公寓租金不低，對長者而言有一定負擔壓力，加上目前私人樓市及租金下跌，亦會影響長者公寓的吸引力。
根據第109/2024號社會文化司司長批示，長者公寓使用費八折優惠對象擴闊至2025年12月31日或之前提出的合資格申請者，優惠期延至最長六年。隨著優惠的申請期限即將完結，期望當局思考未來長者公寓的收費準則、優惠情況等，相應調節使用費及作出更多優惠，減輕長者生活壓力。
另一方面，早前本人向部分長者公寓住戶收集意見，在居住環境方面，部分長者提出希望加強單位通風，亦有關注水質檢測和改善等問題。
在服務方面，有建議指由於部分長者年紀偏大、行動不便等，難以攀至高處清潔，希望提供例如冷氣清潔等服務項目，讓長者選擇使用，更好地協助長者解決家居清潔的問題。另一方面，亦有長者希望善用醫療室空間，開拓合適長者的地區醫療服務，開拓專線或優化巴士服務，協助他們便捷出行。
為此，本人提出以下質詢：
一、長者公寓已啟用超過一年，雖然八折優惠期最長為六年，但隨著優惠申請的期限即將完結，當局會否整體考慮私人市場水平和長者負擔等因素，研究下調長者公寓使用費？
二、不少住戶認同長者公寓計劃，但亦提出居住環境、支援服務等多方面建議，當局會如何優化相關服務和支援，進一步提升長者公寓的居住質素？
三、除了更便捷的巴士服務以外，有住戶希望能在長者公寓醫療室拓展醫療服務，請問當局對此有何構想？
澳區政府社工局關於立法會李靜儀議員書面質詢的答覆如下：
遵照行政長官的指示，經徵詢衛生局和交通事務局的意見，本人對立法會2025 年11 月12 日第061/E44/VIII/GPAL/2025 號公函轉來李靜儀議員於2025 年11 月7 日提出，行政長官辦公室於2025 年11 月13 日收到的書面質詢，回覆如下：
特區政府設立政府長者公寓（下稱：公寓）的目的是優先關顧居住在唐樓單位及經濟上有承擔能力的長者，提升他們的生活質素和便利。
對於公寓住宿單位使用費的安排，基於上述的目的，特區政府透過定期收集和分析本澳租賃市場的相關資料，結合入住長者的承擔能力等因素，對使用費的訂定進行綜合研判。至於未來是否再次延長八折優惠的措施，特區政府會綜合考慮公寓的入住及運作情況、市場價格等因素，適時對外公佈。
公寓投入服務後，社會工作局（下稱：社工局）持續透過與與物業管理公司會議和派員巡視公寓環境等方式，收集公寓長者及服務提供者的意見，優化服務和支援配套。過去一年，因應意見回饋，已於適當的公共地方加裝扶手或座椅，便利公寓長者使用。而為了解入住公寓長者的生活情況，社工局已委託學術機構進行相關調查，爭取於2026 年第一季正式開展調查工作。藉以了解長者在入住後對居住環境、服務配套和管理方面的意見，為未來公寓的服務供應及規劃提供依據。
衛生局於公寓設有長者健康中心，為公寓長者提供健康支援服務，包括健康評估、疫苗接種、衛生教育等服務，並按長者需要提供團體康復訓練班等。2025 年首三季，中心已提供超過2,700人次的健康支援服務，舉辦36 場衛生教育及康復訓練講座，約400 人次參與。為便利公寓長者就診，衛生局外展醫療服務已擴展至公寓，同時又開展遠程門診，提供線上登記、視像診症、開立處方，以及藥物調劑等一站式服務。
衛生局積極推動資源下沉，配合長者對中醫服務的需求，計劃在公寓設立中醫培訓診所，透過與中醫團體合作，增加中醫服務供給，完善長者醫療服務。
在出行配套方面，現時，公寓周邊的150 米步行範圍內已設有多個巴士站點，途經巴士路線有20 條(包括19 條日間路線及1條夜間路線)，居民可透過巴士轉乘前往本澳各區；此外，交通事務局早前已按P 地段周邊公共道路的啟用時程，首階段於靠近樂居大廈的東方明珠大馬路增設過路站點，透過延伸現有兩條巴士路線，提升公寓居民的出行選擇。交通事務局會持續評估並權衡公共巴士資源以及各方出行需求，完善巴士接駁服務。
最後，特區政府感謝李靜儀議員對有關事宜的關心和建議。
社會工作局局長
韓衛
2025.11.25
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