

澳門作為「世界旅遊休閒中心」,博彩業長期擔當就業市場重要支柱。民眾建澳聯盟常務理事唐可嵐指出,博彩業作為本澳最大就業市場,呼籲政府與企業攜手打造更完善的職場生態體系。
籲設適應緩衝期
隨著科技發展,博企近年積極引入智能賭枱系統。唐可嵐表示,智能賭枱雖能提升運作速度,但有博企員工反映,企業因應增加或更改賭枱上的投注區位置而需頻繁更換絨面(俗稱「蓆面」),使前線人員需不斷重新適應操作流程。她指出,剛更換時,員工未能熟習系統變更,操作時容易出錯,並因此收到警告信,造成工作壓力。為此,她建議政府推動博企在每次優化調整賭枱蓆面時,給予員工緩衝期讓員工適應,以減輕從業員的工作壓力,促進其積極面對企業的轉型升級,形成勞資雙贏的正向循環。
完善颱風應變機制
此外,唐可嵐亦關注颱風季節的員工出勤安排。她指出,本澳颱風頻繁,博企員工面對惡劣天氣仍需堅守崗位,加上颱風訊號變動的不確定性,形成不穩定的超時工作安排。對此,她呼籲政府主動協調各博彩企業,全面檢討現行應變機制,針對不同颱風情境預先制定相應的應變方案,建立一套能夠靈活應對突發天氣變化的多層次規範體系。例如明確規範八號或以上風球時段的出勤準則、完善員工交通接駁服務,以及制定合理的颱風工作補償方案。在兼顧企業營運需求的同時,確保颱風期間的工作安排既符合實際需求,亦能體現對前線人員的便利。
優化晉升階梯
澳門博彩業過去蓬勃發展,創造大量就業機會,過去招聘了不少本地青年進入博彩職場,但普遍就業人口較年輕,導致退休潮將集中出現在未來同一時期,而崗位長期由固定人群擔任,導致崗位固化問題嚴重。唐可嵐建議政府推動博企拓展多元化休閒旅遊項目,一方面強化澳門「世界旅遊休閒中心」的競爭優勢,另一方面為從業員創造更廣闊的橫向發展空間及晉升機會,實現產業與人才同步升級。