澳門協和醫院的功能何時顯現?

近日傳媒報導, 離島醫療綜合體北京協和醫院澳門醫學中心透析中心洗腎服務近日正式投入運營，首階段為衛生局轉介的本澳居民提供維持性血液透析治療。資料顯示, 協和澳門透析中心佔地1,400平方米，配備目前大灣區較先進的醫療設備及溫馨舒適的治療環境，並採用智能化資訊平台，實現病歷及醫囑電子化管理。醫療團隊由北京協和醫院專家領銜，可提供包括血液透析（HD）、血液濾過（HF）等多種透析模式，以及進行透析通路建立與維護，滿足患者不同階段的治療需求。

社綜會葛萬金表示支持及歡迎, 皆因該院耗資七十多億元建造費用, 預計有床位1100張為市民提供服務, 社會大眾對它的期望甚高，亦如上任特首所言， 希望將特優的醫療服務落戶澳門，為用家及本澳產業多元提起作用。但事與願 違，由2024年9月正式營運至今, 該院只能提供局部性的服務，遠遠未符市民的期待，有如一顆尚未璀璨發光的明珠。

協和醫院承載著無數澳門居民對優質醫療服務的渴望，然而其功能卻姍姍來遲， 讓人在期盼中不免心生思索。澳門作為國際旅閑城市，在旅遊業、博彩業蓬勃發展的背後，醫療服務的供需矛盾逐漸凸顯, 專科門診及手術輪候時間長, 有部份購買了保險的居民, 如身體出現問題會即時選舉前往香港或國內就診及做手術, 皆因醫療費用可以由保險公司承擔部份費用, 這方面正是協和醫院可做的方向, 但因服務未能全面投入, 有眾多設備先進的手術室卻沒有醫生提供服務, 形同虛設, 是否可惜及有違初心?

隨著人口的增長、老齡化的加劇以及居民對健康關注度的不斷提高，現有的醫療資源已難以滿足日益多樣化的醫療需求。故此協和醫院的誕生，本應是緩解這矛盾的良藥，可它的功能卻遲遲未能充分展現。

葛萬金認為，從硬體設施來看，澳門協和醫院擁有先進的醫療設備，這無疑 為疾病的診斷和治療提供了堅實的物質基礎。精密的影像診斷儀器、先進的手術 設備等，每一件都凝聚著現代醫學科技的智慧。然而，這些設備卻常常處於閒置 或未充分利用的狀態。當中原因離不開以下之因素:

1) 專業技術人員的短缺，許多先進設備需要專業的操作人員才能發揮其最 大功效，但現時是明顯人員未能到位，原因何在?

2) 在醫療服務方面，澳門協和醫院有著完善的科室設置，涵蓋了內科、外 科、婦產科、兒科等多個領域，但患者數量卻並未如預期般增長，是醫生不足？是路途遙遠？還是宣傳未到位?
那麼，澳門協和醫院的功能何時才能到位呢？

葛萬金認為，首先醫院需要加強人才隊伍建設。通過引進國內和培養本地 專業的醫療人才，提高醫生和護士的業務水準和服務意識。

其次，加大宣傳力度。利用各種媒體管道，如電視、報紙、網路等，宣傳醫 院的優勢和特色，提高醫院的知名度和美譽度。同時，舉辦健康講座、義診等活 動，讓居民近距離瞭解醫院的醫療服務，增強他們對醫院的信任。

最後，優化服務流程是提升患者就醫體驗的關鍵。建立智慧化的掛號和繳費 系統，減少患者排隊輪診時間；加強各科室之間的協作，提高診斷和治療的效率。

葛萬金相信通過以上措施的實施，澳門協和醫院一定能夠充分發揮其功能， 為澳門居民提供更加優質、高效的醫療服務，成為澳門醫療領域一顆耀眼的明星，為這座城市的健康發展保駕護航。