陳冰冰冀輕軌革新技術及優化發佈機制提升公眾信心

【環球新聞報訊】澳門輕軌氹仔線今日因供電系統故障，導致媽閣站至協和醫院站服務暫停，事件造成乘客被困、一人不適，以及其他乘客到站後無法正常使用輕軌的問題。民眾建澳聯盟副理事長陳冰冰對輕軌再次發生故障提出質疑，認為此次事件嚴重影響居民及旅客出行，更再次暴露輕軌系統運營穩定性不足的根本性問題，促請當局儘快全面檢討公共運輸基建的管理機制，切勿讓“輕軌便民”淪為空談。

陳冰冰表示，輕軌的路線雖在持續優化，擴展網絡，但自營運後，經常出現運作中斷、設備故障等問題，本次故障更發生於午間交通高峰時段，停運逾四小時，顯示輕軌供電系統關鍵節點的抗風險能力薄弱。此外，故障後的信息透明度不足，輕軌公司雖迅速於網站發佈消息以向公眾通報事故，但故障的詳細原因暫未作完整說明，在處理問題的公開性和主動性上有待加强。

為有效應對類似事件，陳冰冰建議在事故發生後應增加臨時接駁巴士的頻率，建立“十五分鐘應急通報機制”，整合輕軌、巴士、手機應用程式及傳媒平台，確保公眾在突發事件中能即時獲取信息，及時調整行程，減少對出行造成的影響。同時，建議引入智能化系統加強對現有設備的日常檢查，以及因應實際需求，增加檢查頻次，確保運作順暢。此外，建議持續優化現行對外發佈機制，提升資訊透明度，接受社會監督。

陳冰冰強調，當局繼續採取“頭痛醫頭”的短期應急措施，難以扭轉居民對輕軌“不可靠、不便利”的負面印象，長遠解決之道需從技術革新、制度監管及服務文化三方面入手，才能真正兌現“輕軌便民”的承諾，增強居民對公共運輸的信心。