
【環球新聞報訊】隨著澳門人口老齡化加劇,智慧養老及銀髮經濟備受關注。澳門社會保障學會公布《澳門銀髮經濟與智慧養老需求調查》,收集792名50歲或以上市民意見,了解市民對智慧養老服務的需要、使用情況及支付意願,為特區養老政策提供參考。
柯麗香理事長講解數據時表示,市民對未來養老風險普遍感到憂慮。84.3%受訪者擔心未來照顧及醫療開支,但僅19.7%已有穩定退休財務規劃,反映不少市民對養老問題缺乏準備。智慧養老因此被視為提升安全感、降低生活風險的輔助工具。
在認知與使用方面,智慧養老仍存在落差。六成以上受訪者曾聽過相關產品或服務,但實際使用比例僅29.2%。不少受訪者表示操作困難、缺乏教學與即時支援,亦關注產品可靠性及私隱保障,顯示智慧養老尚未融入現有社區照顧及長者服務。
就具體需求而言,受訪者期望十分清晰,最希望智慧養老協助健康監測(59.2%)、緊急支援(58.7%)及日常生活照護(54.5%),均屬安全相關功能。居家環境智能控制(24.4%)及交通出行便利(23.5%)屬次要需求,反映長者重視實用與安全,多於功能多樣。
在支付意願方面,受訪者整體對價格較為敏感。調查顯示,83%受訪者可接受的月費不超過300澳門元,而19.7%則明確表示不願付費。同時,75.4%受訪者支持由政府提供補貼或免費支援,反映市民普遍期望政府在智慧養老發展中發揮制度引導與支援角色,並傾向將相關服務視為公共服務的一部分。
研究亦發現,50至64歲的潛在長者群體已開始出現養老風險憂慮及科技使用焦慮,但同時具備較佳學習能力,是政策可及早介入的對象。
基於上述結果,鄞益奮副會長 提出多項建議:第一,採取分層支援策略,按長者的實際需要及經濟能力,提供不同程度的智慧養老支援;第二,將智慧養老納入社區照顧體系,結合現有長者服務網絡,提供持續的教學與支援,而非只作一次性設備發放;第三,善用長者公寓作為試點,建立智慧養老產品的租借與體驗機制,讓長者在低風險情況下實際使用相關服務;第四,由政府制定基本標準及平台機制,促進公私協作,推動銀髮經濟的可持續發展;第五,提前關注50至64歲群體,將智慧養老由事後照顧延伸至預防與準備階段,配合特區長遠養老規劃。

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