澳門公職人員協會舉辦「提升公共服務水平圓桌會議」

【環球新聞報訊】承蒙澳門基金會鼎力資助，澳門公職人員協會於二零二六年六月十七日（星期三）傍晚七時，假萬豪軒一樓萬紫廳召開「提升公共服務水平圓桌會議」。

本次會議由會員大會主席姍桃絲、理事會主席高天賜共同主持。監事會主席梁慧明；理事會副主席梁榮仔、龍翼士；會員大會副主席石漢生、黎寶姍；監事會副主席韋力山；理事會秘書長施米高、助理秘書長鍾澤燕；財政吳健斌、財政助理楊敏儀；行政秘書陳孝永、鄺昀、梁玉儀、張泰利；會員大會委員林偉葦、羅沙利；監事會委員李嘉麗、陳恩海等八十餘位同仁蒞臨參會。

會員大會主席姍桃絲率先致開幕辭，由衷感念歷屆理監事長年深耕付出、對本會始終如一的鼎力襄助。其表示，冀望藉由本次圓桌研討之契機，搭建暢通建言的交流平台，廣納理監事成員對於澳門當下公共服務體系的改良思路與寶貴見解。

與會嘉賓於會上暢抒己見，針對現階段公共服務尚存的改善空間逐一剖析：各部門回應市民查詢與求助訴求耗費時日較長；各類營運牌照、工程准照審批流程冗長，行政辦事效率仍有升級餘地；民眾辦理各項行政流程步驟繁瑣，尤以公共房屋申辦最為顯著，現行社會房屋輪候週期漫長，眾多輪候家庭於獲配居所前，仍需承擔高昂租住開銷。與會人士倡議，相關政府部門研議推行一站式綜合政務服務，簡化民眾日常辦事流程。綜合各方意見，特區政府所屬各部門仍須進一步簡化行政環節，全方位精進民眾申辦、使用各項公共服務之手續流程。

參會的葡籍人士及土生葡人，將兩項切身議題向理事會主席高天賜詳細反映。其一，政府網站資訊多率先發布中文版本，葡文譯本往往滯後許久方能上線，期盼日後網站資訊可實現中葡雙語同步刊載；其二，不少葡籍與土生葡人市民以葡文行文致函政府部門，惟相關回覆僅使用中文。眾人期望各部門充分尊重全體市民，依據來函所用語種，採取同一語文予以回覆。

與此同時，特區政府正開展《澳門特別行政區經濟和社會發展第三個五年規劃（2026-2030年）》公開意見徵集工作。理事會主席高天賜號召全體在場與會人員，緊握諮詢窗口期，儘快遞交相關建議，以便本會彙整各方意見，撰寫專題報告遞呈特區政府，為五年規劃編制獻計出力。

本次圓桌會議於當晚十時圓滿落幕。參會理監事成員一致表明，後續將持續為優化澳門公共服務獻言獻策，維繫與特區政府良性暢達的溝通機制，堅定支持特區政府依法施政，恪守愛國愛澳初心。澳門公職人員協會往後亦將籌辦多元交流研討活動，打造各式議事場域，讓理監事成員暢談所思所想，持續助力澳門公共服務品質邁向新階段。