中西創新學院再添兩項旅遊頂刊突破 聚焦女性旅遊與AI綠色服務

【環球新聞報訊】近日，中西創新學院在國際旅遊研究前沿接連取得兩項重要突破。數智經濟學部主任兼智慧旅遊學系主任王心教授和Ali Nawaz Khan教授分別以第一作者身份，在旅遊學科頂級SSCI一區（Q1）期刊上發表高水準研究成果。這兩項研究精準對接全球旅遊業轉型趨勢，涵蓋女性旅遊行為與AI驅動的綠色服務，彰顯了學院在「數智+旅遊」交叉領域的深厚學術底蘊與創新引領能力。

王心的研究論文發表於國際旅遊研究權威期刊International Journal of Tourism Research。該期刊位列 JCR一區（Q1），影響因子達 5.8。該研究題為“The Effects of Companion Connectedness and Ostracism on Girlfriend Getaway Travel Experiences: The Mediating Role of Guimi Guanxi”。首次系統性引入「閨蜜關係」概念，探討陪伴連結與同伴排斥對女性結伴旅行體驗的影響。作為女性旅遊研究領域的知名學者，始終以推動女性旅遊與結伴旅行研究為核心目標，這項研究不僅填補了女性旅遊研究中群體動態層面的理論缺口，更為全球旅遊目的地與旅遊業者優化女性結伴旅行體驗提供了具體的實務建議，助力旅遊可持續發展。

Ali Nawaz Khan的研究成果發表于International Journal of Contemporary Hospitality Management（該期刊影響因子為9.0）的論文“How AI chatbots reinforce green environments to shape customer satisfaction and loyalty”，則揭示了人工智慧聊天機器人如何強化綠色物理環境對顧客滿意度與忠誠度的正向影響。研究發現AI聊天機器人的採用能顯著增強綠色環境與永續酒店實務之間的關聯，並進一步提升顧客忠誠度，為酒店業結合科技與永續發展提供了可行路徑。